Aufbau eines Wissensmanagement-Systems

Diese Web-Site bietet Ihnen eine leicht verständliche Einführung zum Thema "Wissensmanagement" und soll Sie beim Aufbau Ihres persönlichen Wissensmanagement-Systems unterstützen.

Einleitung

Was verstehe ich unter "Wissensmanagement" und warum ist es notwendig?

Firmen und Organisationen bestehen aus Menschen, Menschen haben ein Gedächtnis, sie besitzen "Wissen". Ihre Mitarbeiter wissen, wie bestimmte Arbeiten zu erledigen sind. Sie wissen, was zu welchem Zeitpunkt gesagt werden muss, was wann und wie geplant werden kann, wann man Sachen zu unterlassen hat.

Wissen wird von Person zu Person weitergegeben.

Organisationen ohne "Wissensmanagement" haben kein eigenes Gedächtnis. Wenn Menschen Ihre Organisation verlassen, verlieren Sie "Wissen" und Ihre Organisation verliert "Substanz".

Ein Wissensmanagement-System sorgt dafür, dass Ihre Organisation nicht an Alzheimer stirbt.

Vielleicht betreiben Sie schon Wissensmanagement, nennen es aber nicht so. Das ist völlig in Ordnung.

Vielleicht benötigen Sie auch kein komplexes Wissensmanagement-System. Dies könnte z.B. dann der Fall sein, wenn Sie nur ein einziges einfaches Produkt herstellen, dessen Herstellungsschritte sich auf wenigen Seiten Papier beschreiben lassen. Auch dies wäre in Ordnung.

Stellen Sie eine Reihe von Produkten her? Sind Sie im Dienstleistungsbereich tätig? Oder in der IT-Branche? Dann benötigen Sie mit hoher Wahrscheinlichkeit ein Wissensmanagement-System.

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